Hogyan tudom kicserélni, ha valami nem jó?

Bár folyamatosan ügyfeleink elégedettségéért dolgozunk, mégis előfordulhat, hogy Ön reklamációt vagy árut szeretne visszaküldeni nekünk.

Ebben az esetben az alábbiakat kérjük Öntől:
• Mielőtt elkezdené használni a terméket, hasonlítsa össze megrendelését a leszállított áruval!
• Ahogy megkapta a csomagját azonnal ellenőrizze a mennyiségét és a tartalmát. Hiány esetén 5 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot.
• Visszáru vagy termékcsere lebonyolítása: A gyors és problémamentes ügyintézés érdekében csomagolja vissza a terméket.
• A számlát/szállítólevelet tegye bele a csomagba.
• A még nem használt terméket csak sérülésmentes, eredeti csomagolásában áll módunkban visszavenni.